Menu

Verzenden:

Voor 13.00 uur besteld, zelfde dag verzonden!

Door onverwachtte situaties kan het voorkomen dat dit 1 (of meerdere) dag(en) later wordt.

De bestellingen worden met PostNL verzonden, waarbij we gebruik maken van MyParcel om verzendlabels te maken. Hele kleine bestellingen worden verstuurd in een envelop. Voor de rest proberen we alle bestellingen die in de brievenbus passen als brievenbuspakketje (met track and trace code) te versturen.

Voor de levertijd zijn we afhankelijk van PostNL. In Nederland zal je bestelling doorgaans de volgende werkdag geleverd worden. Naar België kan dit wat langer duren.
Heb je je bestelling na een aantal dagen nog niet ontvangen, neem dan contact op, dan gaan we uitzoeken waar je bestelling is gebleven. Écht kwijtraken van pakketjes gebeurt gelukkig niet zovaak.

Als je bestelling als (brievenbus)pakket verstuurd wordt, ontvang je na verzending automatisch een mail met een track & trace-nummer van PostNL, waarmee je je bestelling kunt volgen.

 

Retourneren:

Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product(en) retour te sturen. Je krijgt, in het geval van een volledig retour, het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Stuur je een deel terug wordt er eventuele korting en verzendkosten ook verrekend, wanneer je bijvoorbeeld in een lagere korting komt of de gratis verzendkosten ver komt te vervallen wordt dit verrekend met het totaal bedrag.

Enkel de kosten voor retour van jou thuis naar de webwinkel van Fezy's zijn voor eigen rekening. Stuur ons altijd een bericht met de trackingcode van het pakket.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, is het de bedoeling dat je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking terugstuurt. Verpakkingen mogen niet geopend zijn. Alle artikelen dienen dus ongebruikt en schoon geretourneerd te worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met mij opnemen via fezysinfo@gmail.com. Ik zal vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product door mij op tijd in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Let op: Producten die op maat voor je gemaakt of geknipt zijn, zijn uitgesloten van retournering. Het herroepingsrecht is dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief. (Hieronder vallen ook op maat geknipte stukken draad en band)
 

Het retouradres is:

Fezy's
Nij toerenburg 22
9076 MA Sint Annaparochie
Nederland
 

Formulier voor herroeping

Garantie
Mocht een artikel binnen aanzienlijke tijd bij 'normaal' gebruik kapot gaan, is de service van Fezy's dat deze wordt vervangen. Neem hiervoor contact met mij op via Fezysinfo@gmail.com dan bespreken we of het mogelijk is om het artikel te vervangen. Ik beslis of het artikel vervangen dient te worden.



Fezy's
Evert C Slimstraat 9
9076 EE Sint Annaparochie
Fezysinfo@gmail.com
06-38742456
KvK nummer: 
BTW nummer: NL001792745B57
 

Fezy's - Siliconen kralen voor jouw mooiste DIY-projecten

Pinterest

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.
Winkelwagen

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden
© 2016 - 2026 Fezy's - Siliconen kralen voor jouw mooiste DIY-projecten | sitemap | rss | bestelling herroepen